написать на почту nika-victoria@mail.ru
написать в нашу группу в ВК: https://vk.com/companianika
написать в мессенджеры МAХ либо Telegram абоненту +79080946940
позвонить по телефонам +7 (351) 230-17-67, +7 (351) 231-75-95, +7 (351) 270-68-95 в рабочее время;
прийти лично в офис нашей Компании, расположенный по адресу в г. Челябинске: ул. Гагарина, 9, офис 416, 4 этаж (район КБС, вход со двора).

Время работы офиса Компании:

понедельник - пятница с 11-00 до 17-00
суббота и воскресенье – выходной.

На электронную почту, социальные сети, мессенджеры можно обращаться круглосуточно - отвечаем в формате 24/7 по мере возможностей.

Примерные сроки консультирования и подготовки материалов: 3-4 дня для рефератов и контрольных, 5-7 дней для курсовых работ, отчетов по практике и расчетов, 2-4 недели для дипломов. В периоды максимальной загрузки он может быть даже выше.

При необходимости мы сможем оказать помощь быстрее вплоть до 1-2 дней, при этом срочность изготовления заказа не оплачивается дополнительно. Возможность оказания помощи в конкретный срок просим уточнять у нашего менеджера.

С момента открытия в 2004 году в нашей Компании услуги оказываются только опытными преподавателями и практиками. На них распространяется гарантия бесплатной доработки в течение трех месяцев с момента полной оплаты.

Мы просим Вас при оформлении заказа максимально подробно указывать все пожелания к работам, прилагать методические материалы и рекомендации преподавателей. При необходимости мы зададим Вам дополнительные вопросы, касающиеся Ваших работ, на которые убедительно просим Вас ответить максимально подробно.

В том случае, если требования по содержанию, структуре, методам исполнения или оформлению работы специально не указываются, то претензии по этим вопросам не принимаются и не рассматриваются, а помощь с доработками осуществляется на платной основе.

Оказывая услуги мы не гарантируем вам конкретную оценку, поскольку это зависит от массы факторов, лежащих за пределами наших возможностей. Сам по себе факт получения незачета, а равно как неудовлетворительной или низкой оценки, не соответствующей вашим ожиданиям, не является основанием для предъявления претензий без указания на конкретные недостатки работы, поскольку это может быть связано с массой иных факторов, которые от нас не зависят и не обуславливаются низким качеством работы (обнаружение факта несамостоятельного исполнения заказа, не способность ответить на вопросы преподавателя на защите, личная неприязнь к вам преподавателя и т.д.)

Мы приступим к оказанию помощи по Вашей заявке сразу после получения нами платежа от Вас с предоплатой в размере не менее 50% от стоимости Вашего заказа.

Оплатить ваш заказ можно в нашем офисе, расположенном по адресу г. Челябинск, ул. Гагарина, офис 416, либо переводом на наш расчетный счет по реквизитам, выставленным оператором.

Просим Вас указывать номер своей заявки при каждом обращении к нам за любой информацией, чтобы мы могли максимально быстро дать ответ. Если Вы специально не указали точное время готовности заказа, то это лучше делать не ранее середины того дня, который был указан крайним при оформлении Вашей заявки.

Обратите также внимание, что если вы указываете какой-то срок исполнения, например до 16/04, то это значит, что срок исполнения вашего заказа в течение всего дня этой даты. Если вам нужна помощь к конкретному часу, то просим это указывать при оформлении заявки, иначе претензии не принимаются и не рассматриваются.

По мере возможности мы стараемся сами оповещать Вас о готовности заказов. К сожалению, мы не всегда день в день сможем сообщить Вам о выполнении заявки, поскольку менеджер может просто не успевать оповестить всех клиентов о готовности их заказов из-за высокой нагрузки. Во избежание недоразумений просим Вас самостоятельно узнавать о статусе Ваших заявок путем звонка на наши телефоны, отправки письма на нашу почту, сообщения через социальные сети и т.д.

Претензии по факту отсутствия информирования Вас по готовности заказов не принимаются и не рассматриваются.

В случае одностороннего отказа от помощи с Вашей стороны предоплата возвращается в полном объеме только до конца рабочего дня, когда был оформлен заказ. В последующие дни максимальный размер возврата по предоплате составляет 50% при условии, что заказ еще не был передан в работу автору, как компенсация издержек работы Компании. Если же заказ был выполнен в полном объеме, то Вам необходимо его будет оплачивать в размере 100% в любом случае вне зависимости от того факта нужна ли Вам помощь или нет.

В случае пропуска крайнего срока исполнения заявки без уважительной причины со стороны Компании "Ника" клиент вправе претендовать на получение компенсации в размере 1% от общей стоимости работы за каждый день просрочки, но не более 25% от стоимости работы.

Сделать оплату Вашего заказа и получить помощь можно:

Наличными в нашем офисе, где Ваши заказы при необходимости могут быть распечатаны и оформлены под сдачу;
Путем безналичной оплаты и пересылки на Вашу электронную почту, страничку социальной сети или мессенджера.

Сообщайте о наличии дисконтных карт или купонов на скидку менеджеру до момента осуществления расчета.

После поступления денег на наш счет заказы будут отправлены на указанный Вами электронный почтовый адрес или переданы посредством социальных сетей, мессенджеров.